10/03/2016

الشارقة،8 مارس 2016:أطلق مطار الشارقة الدولي تطبيق الهاتف الذكي في متجري أبل وأندرويد والذي يلبي متطلبات المسافرين والجمهور من المعلومات التي يحتاجونها عند سفره عبر المطار.

 ويمكّن تطبيق المسافرين ذو التصميم المميز المستخدمين من الحصول على تحديثات مفصّلة عن حالة الرحلة والتتبع المباشر لخط سير الرحلة.  ومن الخدمات التي يوفرها التطبيق خرائط المبنى بتقنية 3D ثلاثية الأبعاد، التي تحدد جميع الخدمات والمرافق الموجودة في المطار.  ومن المميزات المفيدة  للتطبيق, التخطيط السليم للسفر عبر مطار الشارقة الدولي، حيث تم ربط التطبيق بتطبيق السفر والسياحة، وتزويد المستخدمين بمعلومات التأشيرات ومعلومات الأمن والجمارك.  كما حرص مطار الشارقة الدولي على توفير عدة قنوات للتواصل مع عملائه عبر التطبيق وذلك عن طريق الاتصال بقسم علاقات العملاء، وبقسم الأمتعة المفقودة، مع إمكانية مشاركة ملاحظاتهم عبر نموذج برنامج “لأننا نهتم”، والتواصل مع مطار الشارقة الدولي عبر قنوات التواصل الاجتماعي.

 وقال سعادة علي سالم المدفع، رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي:”إن مطار الشارقة الدولي يحرص على مواكبة التطور التقني والخدمات الذكية والإلكترونية وتقديمها لعملائه والمسافرين عبر المطار. ولقد أصبحت احتياجات المسافرين أكثر إلحاحاً للخدمات الإلكترونية مع تطور التطبيقات والهواتف الذكية، وكذلك سرعة الحصول على المعلومات في المطار والرحلات”.

وأضاف سعادته قائلا:”إن تطبيق الهاتف الذكي لمطار الشارقة الدولي والمتوافر باللغة العربية والإنجليزية يسمح بتوفير المعلومات خلال الوقت الحقيقي والمناسب، وصمم ليغطي كافة الجوانب التي يحتاجها المسافر لتكون تجربته في المطار مميزة. ولاشك أن هذا التطبيق هو جزء من المنتجات الرقمية الأخرى التي أطلقها المطار لتمكين المسافرين من الاستفادة القصوى من المعلومات والحصول على الخدمات التي يرغبون بها”.