انطلاقا من السعي لتحقيق نموذج ريادي في رضا المتعاملين في مركز الشحن استحدثت هيئة مطار الشارقة قسماً خاصاً لخدمة المتعاملين وهو “قسم علاقات المتعاملين” المعني بالتواصل مع المتعاملين للاستجابة التامة لاحتياجاتهم والرد على الاستفسارات لتقديم خدمات متميزة التي تتوافق مع أعلى المعايير لتحقيق رضا المتعاملين.
سنقوم بدراسة وتحليل الآراء والمقترحات المقدمة من قبل المتعاملين لتقديم خدمات ذات جودة عالية ولهذا فإن رأيك واقتراحاتك هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا.
لمزيد من الاستفسارات يرجى التواصل على البريد الالكتروني: info@sharjahairport.ae
استبيان آراء المتعاملين
جائزة برنامج آراء المتعاملين تحت شعار “لأننا نهتم…”
كجزء من المفهوم الشامل لتعزيز علاقات المتعاملين، وتشجيع المسافرين على مشاركتنا آراءهم، يقدم مطار الشارقة الدولي وبالتعاون مع شركة العربية للطيران جوائز قيمة، وهي عبارة عن تذاكر سفر لأفضل الاقتراحات والآراء التي يفدمها المتعاملين ولو كانت بمفهوم الشكاوى.Top
