مركز الاتصال : 06-5581111
  • Click

عند السفر عبر مطار الشارقة الدولي، فإن اجراءات المغادرة تتميز بالسهولة واليسر. ثمة مجموعة من المرافق والميزات التي تضمن لكم تجربة ممتعة في المطار.

ولتوفير الراحة لكم، وضعنا مركز استعلامات في القبة الرئيسية لمبنى المطار، بالإضافة إلى محلات للتسوق، وصيدلية، ووكالة سفر، ومرافق الاستقبال والمساعدة، كما يقدم المطار مجموعة من الخدمات الأخرى المفيدة.

تصريح دخول المطار لمرافقة العائلة

يقدر مطار الشارقة الدولي حاجة بعض المسافرين (كبار السن أو الأطفال) إلى المساعدة خلال تخليص إجراءات السفر المختلفة، مثل المساعدة خلال وزن الأمتعة. وفي هذه الحالة يمكن السماح لأحد أفراد عائلة المسافر بالحصول على تصريح لمرافقة ذويهم إلى منطقة وزن الأمتعة وإنهاء إجراءات السفر. يمكن الحصول على هذا التصريح برسوم رمزية من مكتب الاستعلامات والمتواجد عند المدخل الرئيسي لصالة المغادرين . وستطبق الشروط عند التقدم للحصول على هذه التصاريح.

Top

الخدمات المصرفية

يتوفر في مطار الشارقة الدولي العديد من المصارف العالمية والمحلية التي تقدم أجهزة الصراف الآلي لتنفيذ عمليات سحب النقود والحوالات والإيداع. وثمة مصارف في الدور الأول من القبة الرئيسية لمبنى المطار يمكن الوصول إليها من قبل المسافرين وزوار المطار تتيح لكم تنفيذ عمليات مصرفية متكاملة. كما وضعت عدة مصارف أجهزة صرافها الآلي في مواقع مناسبة في مختلف أنحاء المطار لضمان إتمام عملياتكم المصرفية بيسر وسهولة.

Top

مواقف السيارات

إذا كنتم قد أجريتم الترتيبات ليتم أخذكم من مطار الشارقة الدولي، فقد تم إعداد مواقف خاصة في المطار بشكل مناسب وقريب من صالة القادمين. يمكنكم إيقاف سيارتكم لفترة قصيرة أو طويلة في موقف المطار، بحيث تكون في متناول أيديكم عندما تعودون إلى الشارقة. وتطبق الأسعار الآتية في مواقف مطار الشارقة الدولي:

 

مواقف الفترات القصيرة – القدوم والمغادرة (رسوم جديدة ابتداءا من تاريخ 06/12/2011 )

التفاصيل

الرسوم الجديده

الفتره المسموح بها

10 دقائق

دقائق (00:00 – 00:30)

10 دراهم

دقائق (00:30 – 00:60)

15 درهم

ساعتان

25 درهم

3 ساعات

35 درهم

4 ساعات

45 درهم

من 04:01 ساعة إلى 24:00 ساعة

10 دراهم لكل ساعة

اول 24 ساعة

245 درهم في اليوم

اعتباراً من اليوم الثاني فصاعداً ( سيقوم النظام باعتبار أي جزء من اليوم – الأربع و العشرين ساعة التالية – كيوم كامل ، و ذلك بدءاً من الدقيقة الأولى بعد أربع و عشرين ساعة فصاعداً.

190 درهم في اليوم او جزء منه

العملة المفقودة = 200 درهم بالاضافة الى رسوم الموقف

200 درهم لكل عملة

مواقف الفترات الطويلة (رسوم جديده ابتداءا من تاريخ 06/12/2011 )

التفاصيل

الرسوم الجديدة

الفترة المسموح بها

10 دقائق

دقائق (00:00 – 00:30)

10 دراهم

دقائق (00:30 – 00:60)

15 درهم

ساعتان

25 درهم

3 ساعات

35 درهم

4 ساعات

45 درهم

من 04:01 ساعة إلى 24:00 ساعة او جزء منه

90 درهم فاليوم

اعتباراً من اليوم الثاني أو جزءٍ منه سوف يتم احتساب الرسوم على أساس يومي.

90 درهم فاليوم او جزء منه

تجاوز 30 يوما (بعد 30 يوما تحسب الرسوم بالإضافة الى العقوبة)

2000 درهم + عقوبة

العملة المفقودة = 200 درهم بالاضافة الى رسوم الموقف

200 درهم لكل عملة

لمزيد من التفاصيل ،القوانين واللوائح متوفرة عند مدخل مواقف السيارات

Top

الاتصالات

ثمة العديد من كابينات الهواتف التي يسهل الوصول إليها منتشرة في كافة ارجاء المطار. المكالمات المحلية داخل الشارقة مجانية وتتوفر هذه الخدمة التي تعمل بالنقود أو بالبطاقات في صالات المغادرين والقادمين والترانزيت لإجراء مكالمات دولية ومحلية. كما نقدم للمسافرين وزائري المطار خدمات مخصصة للوصول لبريدكم الإلكتروني أو تصفح الإنترنت.

Top

الجمارك

بعد استلام أمتعتكم من المنطقة المخصصة، عليكم التوجه إلى منطقة الجمارك ليتم تفتيش الأمتعة بحثاً عن أي مواد ممنوعة مثل الأدوية النفسية، وأنواع الحيوانات البرية المعرضة للانقراض، والأسلحة غير المصرح بها من قبل السلطات المحلية، وأي مطبوعات محظورة، والأطعمة البحرية غير المطهية، وأي منتجات من مناطق مصابة بالكوليرا وتشمل: هاييتي، وجمهورية الدومينيكان، والكاميرون، وتشاد، ونيجيريا،وبابوا غينيا الجديدة. كل هذه تعد مواد محظورة لا يسمح بدخولها إلى الشارقة.

Top

السوق الحرة

بعد الانتهاء من نقطة الجوازات، يستطيع المسافرون المغادرون والقادمون الاطلاع على أشهر الماركات التجارية العالمية، بالإضافة إلى تشكيلة واسعة من المواد التي يقدمها المطار بأسعار لا تضاهى. وتدار السوق الحرة في مطار الشارقة الدولي من قبل “دوفري الشارقة”، وهي محلات بيع بالتجزئة للسفر تعمل في اكثر من 1100 محل في مختلف أرجاء العالم .

إضغط هنا لمشاهدة عروض السوق الحرة.

Arabic Flyer 11 x 21cm-01

Arabic Flyer 11 x 21cm-02

Top

صالات الدرجة الأولى ورجال الأعمال

يوفر لكم مطار الشارقة الدولي فرصة الاسترخاء والاستراحة قبل الصعود على متن الطائرة. فصالات الدرجة الأولى ورجال الأعمال فاخرة ومريحة، وتتيح لكم الاستمتاع بأطعمة ومشروبات عالية الجودة من شتى أنحاء العالم، بالإضافة إلى وسائل الترفيه المتنوعة بما لا يشكل لكم أي إزعاج أثناء قراءة الصحف التي وفرناها لكم، أو أثناء محاولتكم إنهاء بعض الأعمال أثناء انتظار الرحلة.

Top

ردهة المطاعم

يقدم مطار الشارقة الدولي تشكيلة واسعة من الأطعمة المتنوعة في ردهة المطاعم، كما سيجد أطفالكم كل ما يحبونه. فسواء كنتم تبحثون عن طعام صحي، أو رغبتم في تناول إحدى الوجبات السريعة، فستجدون ذلك في ردهة مطاعم المطار. وفرنا لكم تشكيلة من المطاعم حيث يمكنكم الحصول على وجبة كاملة أو خفيفة بأسعار معقولة. ندعوكم إلى المرور على هذه الردهة بعد أن تفرغوا من الجمارك لتروا ما نقدمه لكم من أطيب الأطعمة والمشروبات.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة المطاعم

Top

خدمات هلا

يسعى مطار الشارقة الدولي لتقديم كافة التسهيلات التي تساعد المسافرين على الانتهاء من إجراءات الوصول أو المغادرة بأسلوب راقٍ ومريح، ولهذا نقدم لكم مجموعة مميزة من خدمات هلا المتوفرة في المطار لتيسير كل خطوة من خطوات رحلتكم بحيث تتم بشكل مباشر بعيداً عن المتاعب. نوفر لكم العديد من الخدمات مثل تسجيل الأمتعة، وإجراءات السفر، وبطاقة الصعود إلى الطائرة، بالإضافة إلى إيصالكم إلى صالات فاخرة وتقديم الخدمات الشاملة في مجال التأشيرات. ولدى “هلا” فريق يتقن عدة لغات يمكنه أن يكون خير دليل لكم في المطار لإنهاء إجراءاتكم سريعاً وبلا عناء يذكر. كما يمكن للفريق تولي جميع الإجراءات الرسمية للتأشيرات إذا لزم الأمر. ولدينا أيضاً صالة فاخرة في المطار حيث يمكنكم أخذ قسط من الراحة هناك، أو تناول ما يحلو لكم من طعام وشراب، أو قراءة مجموعة كبيرة من الصحف من مختلف أنحاء العالم، أو إجراء بعض أعمالكم من خلال التواصل مع خدمات مساعدة الأعمال التابعة لنا.لمعرفة المزيد اضغط هنا

Top

منطقة لعب الأطفال

لأن مطار الشارقة الدولي يرغب أن تكون تجربة سفركم سارة ومريحة إلى أقصى حد ممكن، ولأننا ندرك أن الأطفال يصابون بالملل بسرعة، فإننا نقدم لكم منطقة للعب الأطفال تتيح لهم الاستمتاع في موقع مليء بالمرح والسعادة. بوسعكم أن تشعروا بالأمان وأنتم تتركون أطفالكم يلعبون مع طاقم مؤهل من الموظفين يحرصون على متابعتهم، بينما تقومون بزيارة السوق الحرة، أو تتناولون الطعام، أو تؤدون الصلاة، أو تزورون مركز الأعمال لإنهاء أعمالكم الطارئة قبل إقلاع طائرتكم. فلم تعد لحظات الانتظار في المطار صعبة وطويلة، بل مسلية ومريحة!

Top

المركز الطبي

إذا أحسستم بعارض صحي مفاجئ، فثمة مركز طبي موجود في القبة الرئيسية لمبنى المطار يوفر خدماته للمسافرين والزوار ممن يحتاجون إلى مساعدة طبية خاصة. فالمركز مجهز بشكل جيد، ويعمل فيه مختصون ذوو خبرة وحاصلين على تدريب عالٍ، ليقدموا لكم أفضل خدمة صحية على الإطلاق.

Top

مكاتب صرف العملات

تتوفر في مطار الشارقة الدولي عدد من مكاتب الصرافة في صالات القادمين والمغادرين والترانزيت في المطار لتسهيل العمليات المصرفية المختلفة.

Top

أماكن مخصصة للصلاة

يوفر مطار الشارقة الدولي مناطق مخصصة للصلاة للرجال والنساء موجودة في المنطقة الرئيسية من المطار في صالة مسافري الترانزيت، وفي منطقة المغادرين، وفي الدور الأرضي.كما توجد أماكن مخصصة للصلاة في صالتي الشحن الشرقية والغربية رقم 1 و 2.

Top

وكالة مطار الشارقة للسفريات

تقدم وكالة مطار الشارقة للسفريات “ساتا” خدمات موثوقة وعالية الجودة في حجز التذاكر، وعروض العطلات، والتأشيرات للإمارات ومختلف أنحاء العالم، وخدمات العمرة، بالإضافة إلى خدمات أخرى. تتبع هذه الوكالة لإدارة الطيران المدني التابعة لحكومة الشارقة، وهي واحدة من أسرع الوكالات نمواً في الإمارات، يقع مكتبها الرئيسي في وسط مدينة الشارقة، وتوجد لها تسعة فروع أخرى تنتشر في المدينة، كما توجد لديها خطط لفتح فروع في إمارات أخرى قريباً. ولدى هذه الوكالة استراتيجية تقوم على التفكير المستقبلي، وهي تعمل باستمرار على تحليل خدمات الطيران وتقييمها من أجل تقديم أفضل خدمات ممكنة لعملائها. وتتميز هذه الوكالة عن غيرها من وكالات السفر بامتلاكها موظفين ذوي خبرات عالية تم توظفيهم بعناية وتدريبهم بمهارة، كما تتميز هذه الوكالة بتقديم خدمات عالية الجودة لنيل رضا العملاء.

يقع مكتب السفر التابع للوكالة في الدور الأول من القبة الرئيسية لمبنى المطار، بحيث يمكن للجميع الوصول إليه. ويمكنكم زيارة موقع الوكالة للتعرف على المزيد من العروض التي تقدمها.

Top

أماكن مخصصة للتدخين

في الوقت الذي يتقيد فيه مطار الشارقة الدولي بسياسة الامتناع عن التدخين، إلا أن ثمة غرف مخصصة لمن يضطرون للتدخين. توجد هذه الغرف في مختلف أرجاء المطار، وهي تحمل علامات واضحة للوصول إليها. نرجو أن تتذكروا أن التدخين في المطار في المناطق غير المخصصة للتدخين يعد أمراً غير قانوني، وسيؤدي بكم إلى دفع غرامة مالية.

Top

موظفو الخدمات الخاصة

لدى المطار موظفو خدمات خاصة يقدمون المساعدة على مدار الساعة للمسافرين الذين يستفسرون عن تأشيراتهم وجوازات سفرهم وتأشيرات الترانزيت.

في حال سفر أطفالكم أو كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة دون مرافق خصصنا طاقماً لمساعدتهم حتى صعودهم على متن الطائرة. ويتميز هذا الطاقم بالود واللياقة وحسن المعاملة.

Top

خدمة كبار الشخصيات

للتميز عنوان ومطار الشارقة الدولي يضمن لكم ذلك من خلال خدمة مميزة!

خدمة كبار الشخصيات:

    • يقوم موظفي قسم العلاقات العامة بانهاء كافة اجراءات سفرك والامور اللوجستية الخاصة بك بينما تستمتع بالفخامة والرفاهية في صالة كبار الشخصيات.
    • تم افتتاح صالة كبار الشخصيات في مطار الشارقة الدولي في سنة 2012 وتقع في قلب المطار على مساحة تمتد على اكثر من 1200 متر مربع تحتوي على أربعة أجنحة خاصة وكل جناح مجهز بكل ما يلزم من وسائل الراحة والترفيه بما في ذلك خدمة الواي فاي.
    • يقوم موظفون متخصصون ومدربون وذلك بالتعاون مع الجهات المختصة بتقديم حزمة متنوعة من الخدمات التالية:
    • اجراءات تسجيل دخول المسافرين وتخليص الامتعة والتفتيش الامني
    • اجراءات تدقيق الجوازات
    • اجراءات التخليص الجمركي للضيوف القادمين
    • احجز خدمتك في صالة كبار الشخصيات – عزيزي الضيف نوفر لك خدمة “احجز خدمتك في صالة كبار الشخصيات” عن طريق الانترنت حتى تتمكن من حجز الخدمة المرغوبة باي وقت من غير عرقلة او تاخير، .

الشروط والاحكام

  • حجز الخدمة قبل موعد الرحلة ب 48 ساعة ، مع ادخال كافة المعلومات المطلوبة في الاستمارة.
  • في حال حصول اي تغييرات على تفاصيل الرحلة ، يرجى ابلاغنا بذلك قبل موعد الرحلة ب 24 ساعة، حتى نتمكن من إجراء كافة الترتيبات اللازمة.
  • صالة كبار الشخصيات غير مسؤولة عن اقلاع الطائرة بسبب تاخير الضيف او عدم اكتمال الاوراق اللازمة .
  • الدفع خلال 24 ساعة قبل موعد الرحلة
  • الملبغ المدفوع لا يسترد

Top

عرض حجم كامل
Online Poll Close

استطلاع الرأي

Online Polls

أي من الوسائل التالية هي المفضلة لديك في التواصل مع مطار الشارقة الدولي ؟

View Results أرشيف النتائج

Loading ... Loading ...
Flights Close

البحث عن الرحلة

وصول مغادرة