28 نوفمبر, 2016

الشارقة، 27 نوفمبر 2016: كرّمت هيئة مطار الشارقة الدولي اليوم 27 نوفمبر 2016 الفائزين في برنامج “لأننا نهتم…” لآراء المتعاملين، الذي أطلقته الهيئة في شهر يناير 2009 ، وحظي منذ إطلاقه على اهتمام كبير من قبل إدارة المطار واستجابة لافتة من المتعاملين والمسافرين. وهو يسمح للمتعاملين والمسافرين بالإدلاء بآرائهم حول الخدمات والتسهيلات المقدمة لهم، وتقديم اقتراحاتهم المتعلقة بتجربتهم في المطار، وما يرغبون بتنفيذه ورؤيته فيه.

جرى حفل التكريم بحضور سعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي مدير هيئة مطار الشارقة الدولي والسيدة علياء الشامسي مدير إدارة التسويق وعلاقات المتعاملين بالإضافة إلى عدداً من المسئوولين حيث قام سعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي بتوزيع الجوائز على الفائزين وهي عبارة عن تذاكر سفر مقدمة من شركة العربية للطيران عليهم، وتضمنت قائمة الفائزين:

1-السيد/ باسكر ماداسامي

2-السيد/ علي محمد شريف

3- السيدة/ حنان زكي

4- السيدة/ شيماء علي صالح

وأكد سعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي حرص هيئة مطار الشارقة الدولي على إشراك المسافرين ومستخدمي مطار الشارقة الدولي في البرامج التي أطلقتها لتفتح أمامهم قنوات للتواصل وإبداء الآراء والمقترحات بهدف تحسين الخدمات المقدمة لهم.

وأضاف سعادته قائلا:”إن الاستفادة من آراء المسافرين حول الخدمات والتسهيلات التي يقدمها المطار لهم أثناء سفرهم يعتبر أفضل وسيلة لمعرفة أدائنا، مما يمكننا من تحسين مستوى الخدمات التي نقدمها دائماً.  حيث أن رضا المتعاملين يأتي دائما على رأس أولوياتنا، وإن هذا البرنامج  يساعدنا على معرفة المزيد من متطلبات المسافرين ومستخدمي المطار”.

 يذكر أن هيئة مطار الشارقة الدولي تقوم باختيار فائزين بأفضل الاقتراحات المقدمة والتي شاركوا بها سواء عن طريق الموقع الالكتروني للمطار ( www.sharjahairport.ae )أو من خلال تعبئة الاستبيانات الموزعة في صالات المغادرين والقادمين أو باستخدام الجهاز المحمول الذي يقوم موظف المطار من خلاله بإجراء مقابلات مباشرة مع المتعاملين. كما تم استحداث طريقة جديدة للإدلاء بالآراء والمقترحات عن طريق تطبيق الهاتف الذكي الذي أطلقه مطار الشارقة الدولي في الآونة الأخيرة (SHARJAH AIRPORT).

ويحظى الفائزون بتذاكر سفر مجانية من الشركة العربية للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة.

المزيد من الأخبار عرض الكل